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主持人：听众朋友早上好！我是节目主持人小芳，今天走进直播室的上线单位是武汉市国税局，下面我介绍一下，今天来到直播室里的各位嘉宾们，他们分别是：
武汉市国税局党组成员副局长：夏石梆
武汉市国税局法规处处长：王胜辉
武汉市国税局流转税管理处处长：王德超
武汉市国税局增收管理处处长：陈兵
武汉市国税局所得税管理处副处长：孟强
欢迎各位来到电台直播室，夏局长您好！和听众朋友打个招呼好吗？
夏局长：你好,听众朋友们大家好！
主持人：非常欢迎夏局长以及各位处室的，负责人来到电台直播室，接受听众朋友们的，咨询和投诉。现在直播室里的三部热线电话已经开通，号码分别是：027--85799905、85796022和85774682，欢迎听众朋友来电，就武汉市国税局职能范围之内的问题，来电咨询或者是反应问题，或者提出您的意见和建议。那夏局长据我们了解，今年四月份是全国的第16个税收宣传月，那么作为国税系统，我们今年将主要宣传，那些政策法规方面的内容，您在这首先和我们的听众朋友们，介绍一下好吗。
夏局长：好，今年税收宣传月的活动主题是，依法诚信纳税，共建和谐社会。今年 税收宣传月活动，要坚持以科学发展观为指导，以服务税收中心工作为宗旨。按照贴近税收工作，贴近社会热点，贴近纳税人的原则，紧扣依法诚信纳税，共建和谐社会的主题。依中华人民共和国说收增收管理法，颁布实施15年为主线，依税收法律法规，纳税程序和方法，税收的职能作用，取之于民和用之于民，税收工作的成就和先进典型，以及曝光涉税违法案件，为宣传重点。创新宣传形式，树立宣传品牌，增强宣传效果，进一步提高全社会，依法诚信纳 税的意识和税法尊崇度。
主持人：刚才您谈到了，今年的税收宣传月的主题，是依法诚信纳税，共建和谐社会。其中也提到了几个贴近，包括贴近纳税人，这样一个增收原则，那么在贴近纳税人方面，我们武汉市国税局为纳税人，又提供了一些什么样，高效优质的服务呢。您这方面有什么样一个措施，给我们介绍下。
夏局长：好！多年来我局十分重视，纳税服务工作。充分尊重纳税人的权利和义务，特别是增管法，即其实行实施细则。颁布实施后，我局通过不断优化业务流程，完善服务功能，依法清理审批事项，简化办事程序，创新服务手段，构建信息化服务平台，强化质量管理，规范服务标准。积极推行多元化的报缴方式，建立绿色通道，开展预约服务，实施定税公式，实行阳光缉查，等一系列措施，真正实现了，对纳税人由监督管理型，向管理服务型转变。营造出良好的纳税氛围，也得到了广大纳税者的充分肯定。
主持人：说到这里已经有，听众朋友们打进我们的电话。接下来我们请进85796022，打进这部电话的听众朋友，喂你好，你有什么问题要问，请讲。
听众一：现在办个体税务登记到哪里去办理，还想问下我们属于下岗职工吗，我们办了有没有什么优惠政策。
主持人：好的这个问题我们请，增收管理处的陈兵处长为您介绍一下。
陈处长：这位听众朋友你好！这个办理税务登记证，现在有两个地方可以办：
一是 你所在这个区的，区国家税务局的办税大厅，可以办理税务登记。
二是 你所在这个区的，区政府政务联合办公中心，国税局在哪里也设了办税点，你也可以办理税务登记。如果你是远程距离，就是我们原来县里，比如：黄陂，新洲，蔡甸，江夏，如果你在那些地方的话，就在你就近的税务所里面，也可以受理办理税务登记。如果你要是下岗职工呢，按照我们的优惠规定，可以免税务登记证的工本费，以及发票领购部的工本费。听清楚没有！
听众一：听清楚了，非常清楚感谢感谢！
主持人：恩！好的谢谢您的参与，再见。接下来我们请进85774682，拨打这部热线电话的听众，喂你好！您有什么问题请说。
听众二：我市武汉市一个小规模企业的纳税人，由于公司离税务局比较远，每次申报纳税比较麻烦，而且花费较多的时间。我就是想咨询下，有没有其它的方式，比较方便的能够申报纳税。
主持人：嗯，好。这个问题我们还是请，增收管理处的陈兵处长为您解答。
陈处长：这位朋友你好，这样的你这个问题问得，非常的及时，我们国家税务局，湖北电信公司等，目前四月份正在推行了一个，网上申报的一个方式，这个网上申报叫VPDN，用中文翻译叫虚拟的专用通道。它主要解决像你们这种，离税务部门比较远。日常办理税务时间比较少的，这样一种小规模企业纳税人，可以通过这样一个，虚拟的专用通道，在网上进行纳税申报。这项工作目前四月份，刚刚试行，目前正在东湖开发区，江岸区这个辖区进行试运行，目前试运行的情况，还是比较好的。技术上也比较成熟，纳税人反应也比较好，在四月份试行以后，准备在五月份将在全市推广。下个月您就可以，有这样一个机会使用，网上申报这样一种方式。
主持人：比较方便快捷，好的谢谢您参与我们的节目，再见。欢迎听众朋友们继续收听，和参与今天的行风连线节目，今天走进我们节目里面的，上线单位是武汉市国税局。直播室里的号码分别是：027--85799905、85796022和85774682，听众朋友在武汉市国税局，职能范围之内的问题，需要咨询或了解反应投诉的，欢迎拨打这三部热线，参与到今天的节目中来。刚才夏局长为听众朋友介绍了一下，武汉市国税局在为纳税人，提供高效优质的服务方面，采取了一系列的举措，那么具体的措施有哪些，夏局长接下来还是为听众朋友介绍一下。好吗？
夏局长：好的。采取多种形式，确保税收宣传效果。在日常工作中，我局充分利用，增收大厅的服务功能。通过建立税收咨询窗口，为纳税人答惑解难，设置了电子查询台，为纳税人查询涉税信息提供方便。构置电子显示屏，为纳税人提供最新的税收法律，法规和规范性文件信息。定制宣传印制发送了,65万册宣传册和宣传卡，宣传人次达到了40多万。各区还利用一年一度的，企业所得税汇散清缴，对财务会计人员进行纳税辅导。为其及时更新税收政策提供服务。为了提高税法宣传工作的科技含量，进一步扩大税法宣传面，我局依托12366的纳税服务平台，充分利用武汉国税网站，网上送税法的功能，免费怎送12366的纳税服务简报。通过12366手机税务短信服务功能，定期发送税法宣传信息。从而使纳税人能够及时了解，最新的税收政策法规，掌握税收热点，和疑难问题。畅通了纳税人获取，税收政策法规的新渠道，赢得了广大纳税人和社会各界的普遍赞誉。
主持人：这也就是说采取，多种多样的宣传方式，将税法的政策宣传到，送达到每个纳税人哪里，让他们及时获取最新的咨询。说到这里又有听众朋友打进我们的热线，来我们请进他，喂你好，你有什么问题请说。
听众二：我想请问下，关于福利企业所得税方面的一些问题。福利企业对增值税采取了，好像武汉市26600元钱，这样一个金额扣除的办法，我想问下所得税方面，有什么样的一个规定。
主持人：所得税方面是把，好的。这个问题我们请，武汉市国税局所得税管理处副处长孟强，为您解答。
孟处长：这位听众朋友你好，这个福利企业所得税的优惠政策，从2006年10月1日起，国家进行了大幅度的调整，湖北省作为试点城市，福利企业税收优惠政策，主要有三个变化：
1、使用的范围扩大了。 民政福利企业以前，是由民政部门主办和这个街道，乡镇部门主办的国有企业，得民政福利企业。现在范围扩大到，社会各种投资主体，设立的各类 内资企业，所以使用范围扩大了。
2、认定条件进一步细化了主要四个方面：
①企业实际单子的残疾人员，要占企业在职职工的比例，要达到25%以上。
②企业在于职工签订，一年以上的劳动合同。
③企业依法为安置每一位纳税人，残疾人加纳基本养老保险，基本医疗保险，失业保险和工伤保险。
④企业通过银行，向安置的每一位残疾人员，支付不低于所在县市，最低工资标准。
3、优惠的方式变化了。以前的民政服务企业是全免，现在采取了，参加人实际工作的两倍，加级扣除，在税前对所得税进行扣减。主要就是这三个变化。，听清楚了吗。
听众二：那你的意识就是说，所得税有可能出现缴税的情况。
孟处长：对！新的政策出来以后，如果你两倍工资扣减，应拿出所得。如果说是由缴税的，那也有可能要补税，不会完全扣完。，有这样一种情况。
主持人：谢谢您！参与我们的节目再见. 直播室里的三部热线为您继续开通，号码分别是：027--85799905、85796022和85774682，今天的上线单位是武汉市国税局。接下来请进下一位听友，喂你好，你有什么问题请说。
听众三：我是一个私营公司的财务人员，就说前一段时间，国税机关有两个人到我们那里去检查，检查完了以后，给我们加了个处理决定书，要我们补税。但是我感觉，这个处理决定书，由点问题有点疑问，就是说对于这种情况下，我可以采取哪一种方式去解决。
主持人：好这个问题我们请，国税局法规处的王胜辉处长，为你来解答一下。
王处长：这位听众你好，对于你提出来的问题我们觉得，你首先要看下我们的税务处理决定书。看它依法执行的依据，是不是准确的。如果感觉还有疑问的话，你也可以对税务处理决定书存在的，疑问按照处理规定的期限，首先把税款改缴入库，或者提供税收的担保。在作出了这些工作以后，你可以向作出处理决定的上一级，税务机关提出行政附议。在行政附议一但受理，如果你仍然对行政附议还有疑问，你也有权利向法院提出诉讼。
主持人：形成诉讼了就是，清楚了吗?首先可以向上级机关提出附议。
听众三：先缴税款，然后再附议，对附议决定不服，在提出诉讼是把，谢谢。
主持人：好的，不客气。欢迎听众朋友们继续收听，和参与今天的行风连线节目，直播室里的三部热线，号码分别是：027--85799905、85796022和85774682，又有听众朋友打进电话。接下来请进这位听众朋友，喂你好，有什么问题请说。
听众四：我申办了一个公司，那个税务登记证跟营业执照，都批下来了。一般要开税票吗，正常程序需要多长时间才能批下来。
主持人：好的，这个问题我们请，武汉市国税局流转税管理处，王德超处长为你解答一下。
王处长：这位听友你好，关于申请增值税，一般纳税人。国税局有一些明确的规定，这些规定你要你所在区，你税务登记的税务局去，相应要提供一些资料。如果这些资料提供了以后，他们是需要到现场进行调查，和进行一次约谈。一般来说三天之内，包括你出示的资料，进行调查才能完成这项工作。那么局内的审批工作，在我们内部进行。你在这个审批的过程中，遇到有什么麻烦的话，如果三天办不下来，你在你所在区的，区局的流债税科找他们。第二个你也可以跟我们，12366打电话反应。好吗！
主持人：12366这是国税局的一个服务平台，你可以打电话去反应和交流。好吗！好的欢迎大家继续收听，参与今天的行风连线节目。今天在节目一开始，我们请夏局长和听众朋友谈到了，为了服务税收的中心工作，武汉市国税局本着，贴近纳税人这样一个原则。为广大的纳税人提供了一些，方便纳税人的这样一些服务。那么在这样一些具体的举措方面，我们首先介绍的一条就是，采取多种形式，确保税收的宣传效果。那么还有一些其他的措施，为纳税人提供高质优效的，服务方面的举措。我们接下来请夏局长介绍下：
夏局长：其他的就是，我们实行了八个公开。切实提高税收执法水平，提高税收执法的透明度，和公开度，认真落实纳税人的咨询权，参与权和监督权，这八个公开内容是：
1. 公开纳税人的权利与义务；
2. 公开税收政策法规；
3. 公开管理服务工作规范；
4. 公开稽查工作规范；
5. 公开税务违法违章处罚标准；
6. 公开税务干部廉洁自律有关规定；
7. 公开受理纳税人投诉部门和监督举报电话；
8. 公开违反规定的责任追究；
另外，我们还推行了六大举措，提升纳税质量日常服务高效化。包括：集中办理税务登记证，我们积极参加各区政府的政务中心 ,实行集中办理税务登记证。市局直属分局还与市地税局一起，对涉外企业实行了联合办证。提高了办事效 率， 方便了纳税人，减少了纳税人的办税成本，受到纳税人的欢迎。我们还改革了税务登记证的程序，把先调查后登记的原有程序，改为现登记后调查的程序。规定只要纳税人资料齐全，当天即可办证。纳税人办理税务登记的时间，由原来的五天缩为一天。 全面推行方便纳税人，办税的增值税申报一舱式的管理模式。在全国业务范围内进行整合，使超报税认证和申报，三项办税事宜，实行了一体化，有利于纳税人方便快捷轻松的办税。在增值税发票任政高峰期，我们还增加了窗口办理，平均每个区局在高峰期间增加了四个窗口。 开展预约和延时服务。对发票任政的大户，有些企业使用发票的量很大，我们举采取事先与企业预约。利用中午休息时间，集中输机，尽量不影响纳税人，发票任政时间。对重点企业，办税事务多的企业，预先与企业约定时间，避开排队的高峰，实施延时服务。办税服务大厅集中申报期，中间我们也不休息，方便纳税人办结纳税事项。科学优化业务流程。为了进一步提高，税务行政的效率，我局已整合办税服务厅的，业务工作职责为切入点。通过规并办税业务服务厅的职能，合理设置办税服务窗口。进一步理顺增收管理稽查，和职能部门的关系。积极推进改事前审批，为事先办理事后备案，监督检查制。将审批权限下放了一批，其中在法律范围内，精简审批事项45项。将原市区局审批的33项，和3项有关项目，分别下放到区局，和税务所审批。对办税服务厅能够直接办理的，11项审批业务，全部推向前台，实行一窗式审批。对需要流转和上级审批的，实行前台受理限时办结窗口出件。对设计到多项业务的，实行一次受理集中办结，切实提高了行政审批的效率，方便了纳税人办理涉税事宜。
主持人：以上夏局长介绍这一块，使国税局在日常服务方面，推出的提高办事效率，也方便纳税人。那么这一块工作我们感觉，作的非常的好。那么另外在其他方面，在这个税收宣传信息化方面，我们国税局，还有一些什么样的举措呢？我们接下来继续请夏局长给大家介绍。
夏局长：税收宣传信息化。为了使国税工作更好的服务工作，服务纳说人，服务社会大众。我们从2004年3月1日起，我们举开动了12366纳税服务热线，热线开通以来，共受理纳税咨询11万人次。其中2006年，共受理人工咨询25000次，日均受理咨询电话100余个。
主持人：随着时间的推移12366，服务电话的接听率便告了。
夏局长：对对！2004年7月1日我们局又创建了，武汉国税12366的网站。网站的网址是：www.wh12366.gov.cn跟政府的网站接网了。它是及新闻发布，信息传播，法规资料查询，纳税辅导，纳税咨询等功能，于一体的专业性的网站。网站设置了全局的概况，税收动态，纳税辅导，办税大厅，查询下载，国税风采。12366在线政务公开，热点问题，红黑帮等功能模块，实现了网送税法的功能。纳税人通过网站，可以免费订阅电子版的国家税务总局公报，和最新税收政策速递。可以实现网上的在线咨询，及时了解，最新的税收法律法规信息。可以了解到国税部门的工作动态，熟悉国税的办税程序。可以举报偷税行为，可以投诉国税干部，工作作风和服务质量等方面的问题。此外纳税人还可以通过，各区局增收大厅，设置的触摸屏，电子显示屏，头版和办税指南宣传品等，查询和了解有关国税部门的，税收管理服务的具体的内容和程序。
主持人：那么也就是说，我们在这个税收信息化方面，主要是两方面的工作。一个是12366这个咨询服务平台，另外一个是我们的网站。我想请夏局长介绍一下，刚才我们在网上申报纳税这一块，是不是也在网站上的平台上的进行。
夏局长：这个是查询台，申报的不再上边。
主持人：好接下来我们接着请进这位听友，喂你好！您请说？
听众五：我想咨询下有关税收政策的问题，我们在汉阳永丰乡莫山村，这个地方搞水电维修，简单的安装，自己准备了一些材料，也卖一点。但是基本上就是没有什么生意，这个门面的开支很难保住。当时在2006年收税的人员，两次强行地从我们这边，要走了600元。并说不给就要罚款，还要叫公安的来。我想请问局长，又没有什么增税的政策。
主持人：好的这个问题我们请，武汉市国税局流转税管理处，王德超处长为你解答一下。
王处长：这位朋友你好！你刚才说的问题，我们还有点情况不清楚。我想问问你这个，工商营业执照性质，是所与商业企业还是一个建安企业。
听众五：是属于商业但自己也经营一点，经营主要是自己进的一些材料。跟别人搞点维修，地段属于乡城地段，没有什么生意。工商的收了一点，工商税就给了一点，多收的人，就是我们是小规模达不到标准。但是他说你们是搞水电的，你们属于大生意，这样说我们就很夸大了。
王处长：那我问下你，当时你这个税务登记，是不是在国家税务局。
听众五：是国税。
王处长：它跟你的税务鉴定是，认定的是个体经营者。
听众五：是的，是个体经营。
王处长：因为这个个体经营比较复杂，加上你经营的地点，可能是在这个城郊，交替的地方。希望你把你的地址，名称有关情况。跟我们的工作人员记下来。我们将通过我们内部的，督办程序进行调查，调查以后给你一个满意的回复行不行。
听众五：好的！谢谢。
主持人：因为有个起分点的问题，该不该收他的税，还得经过调查相关核实后，才能给他一个准确的答复。好这个问题先留下来，节目之后再和这位听友联系。那接着刚才的话题，我们继续请夏局长，为听众朋友们介绍有关，在方便纳税方面，我们武汉市国税局所采取的，纳税服务方面的一些举措。
夏局长：纳税服务的个性化，就是积极开动12366纳税服务热线，和创建武汉国税12366网站的基础上，依托信息网络技术，充分利用数字集中优势，积极整合现有资源。从2005年2月1日起，我局和湖北移动联通电信等部门，联合推举手机税务短信服务。初步搭建以12366网站为依托的纳税服务平台。12366短信服务功能，为纳税人提供包括纳税提醒，入库反馈，催报催缴，税法宣传，涉税审批事项反馈，涉税事项通知等，短信息的服务。使税务信息，在税息之间，及时快速准确的传递和反馈。通过细节服务，贴近纳税人，有效地推进了，税收增管工作。截止到2006年底，共有69000户企业，共13万余部手机，收到了税务短信875万条。其中，纳税提醒63万条，入库的反馈42万条，催报847条，催缴401条，涉税审批反馈567条，和税法宣传770万条。凡经过纳税提醒的纳税人，按期申报的达到了99.7%，有效地促进了税收增管的提高。
主持人：这是我们通过新的信息渠道，来提醒广大纳税人按期进行纳税。接下来我们请进下一位听友，喂你好！你有什么问题请说：
听众六： 我是企业的会计，在网上申报怎么办理，想了解一下这个方面的情况。
主持人：这个问题有请，武汉市国税局增收管理处处长陈兵，为您解答。
陈处长：你好这位朋友！你这个企业所在的区在那个区。
听众六：我们企业在汉阳区。
陈处长：我们下个月就在网上，推广网上申报的一个方式了。到时候我们的管理员会主动找到你的。清楚了吗？
听众六：好好，好的
主持人：我们继续请进这位听众朋友，喂你好，你有什么问题。
听众七：我想反应一个问题，看对不对。你像现在再外面买保健品的，他也不开发票，小孩的培育也不开发票，你像他们这些报不报税。
主持人：这个问题有请，武汉市国税局增收管理处处长陈兵，为您解答。
陈处长：你好这位朋友，像你反应的这些问题，现在还是有一定程度的存在。应该说所有的，凡是从事经营的纳税人，都应该办理税务登记手续，并且按照国家税收的法律和法规，进行纳税申报。当然像你反应的这个，卖保健品的，课外教育收费的，课外家教属于地税范围，但是都是属于纳税，监控的这个范围，如果遇到这个问题，一个方面我们和税务部门，加大力度清查，凡是查到这样一些情况的，都必须纳入税收的管理，严重的还要进行税收取法。触犯了法律法规的，还要移交司法部门处理。如果我们广大听众朋友们，知道这方面的情况。也欢迎你们向我们国税部门，当然我们也代表地税部门，欢迎你们向我们，反应举报这方面的情况。国税部门的举报电话：027-85492096，12366你把这些问题举报，他们在内部通过我们的稽查局，反馈到我们区局税务所，上面清查。
听众七：现在我们觉得他们都不开发票了，现在这一块很大的漏洞。
陈处长：您反应的这个情况很好，非常感谢您对税务工作的支持。
听众七：那好的，谢谢您！
主持人：好的看看时间，今天的节目已经进入了尾声了。那么在节目最后，我还是像听众们重复下，武汉市国税局的举报电话：可以拨打12366 也可以登陆国税的网站，www.wh12366.gov.cn这个武汉市国税局的这个网站，在上网进行查询或提供您所要举报的线索。那么收音机前面的朋友，到这我们今天的节目就要结束了，非常感谢武汉市国税局的夏局长，以及各位处室的负责人，来到电台直播室接受我们的访问，接受听众朋友的咨询和投诉。今天的节目就到这里，本期节目当中的遗留问题将在，下周二中午12点10分的行风连线特别节目当中呢，回告给各位听众朋友们，欢迎您届时收听。另外下期节目的上线单位。我们预告下是：武行市公交集团公司，欢迎听众朋友们在周四的早上，7点15分继续关注收听行风连线节目。今天的节目就到这里我是主持人小芳，感谢各位收听和参与，我们下期节目时间再会。 |
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